FAQ & Support

Habt ihr ein Problem? support@warpshop.de oder WhatsApp an 07344 – 1790615

Wie lange dauert der Versand?

Das ist unterschiedlich. Die meisten Textilien werden auf Bestellung produziert, da sich eine Lagerhaltung für uns noch nicht lohnt. In der Regel werden diese auch direkt von unserem Partner Kluftdruck verschickt. Hier kann man mit einer Lieferzeit von ca. einer Woche rechnen. Artikel wie Plakate werden vorproduziert und gehen direkt nach Zahlungseingang raus. Die Lieferzeit beträgt hier in der Regel maximal drei Werktage.

Mit wem versendet ihr?

Ihr habt die Wahl zwischen Hermes und DHL. Die Kosten sind gleich, es kommt also nur darauf an, was ihr bevorzugt. Wenn ihr eure Sendung an eine Packstation schicken lassen wollt, müsst ihr DHL wählen.

Sind auch andere Farben und Größen möglich?

Ja, das ist möglich. Allerdings müssen die Farben zum Motiv passen und andere Größen als die von uns angegebenen sind in der Regel teurer. Wir müssen das also von Fall zu Fall prüfen. Aber wenn wir das geprüft haben, können wir es auch in den Shop aufnehmen.

Kann ich auch für euch modeln?

Du kannst uns gerne Fotos von dir mit einem unserer Shirts schicken. Wir können aber nicht garantieren, dass wir es verwenden können.

Wer ist mein Ansprechpartner bei Problemen?

Einfach eine Mail an support@warpshop.de und wir kümmern uns darum, keine Sorge.
Alternativ geht auch eine WhatsApp an 07344 – 1790615 (Kein Telefonsupport.)

Mein Shirt passt nicht. Was nun?

In den Produkten sind Grafiken zu den Größen, am besten vor der Bestellung dort einmal nachsehen und messen, dann sollte das Shirt auch passen. Sollte es doch mal falsch bestellt werden, einfach kurz an support@warpshop.de wenden, wir regeln dann alles weitere.

Warum verschickt ihr nicht ins Ausland?

Wir arbeiten daran. Es gibt da aber im Augenblick noch viele offene Fragen, die geklärt werden müssen. Wenn ihr etwas haben wollt und ihr kommt aus dem Ausland, dann meldet euch bitte. Eventuell haben wir da schon eine Möglichkeit gefunden.

Ich hab auch eine coole Idee für ein Shirt.

Gut. Melde dich bitte bei uns wir schauen, ob es realisierbar ist.

Ihr bietet auch Partnershirts an, kann meine Gruppe/Firma/Verein/usw. auch da mit rein?

Prinzipiell besteht da durchaus die Möglichkeit, wir schauen aber, ob ihr zu uns passt. Politische oder Religiöse Themen sind ausgeschlossen.

Wer betreibt den Shop?

Marco Golüke und Sabrina Jacob haben 2021 die Golüke & Jacob GbR gegründet, die sich unter anderem um den Shop kümmert. Wir leben nicht davon, sondern betreiben den Shop quasi als Hobby. Wir sind ein Ehepaar  und haben neben der Firma auch noch Haushalt, Familie und Arbeit zu erledigen. Eine Antwort kann also durchaus mal brauchen, in der Regel erreicht ihr uns am besten per WhatsApp. Mails beantworten wir in der Regel abends.